Advertisement
Categories : Brèves

Free et le handicap : une assistance de plus en plus accessible

Advertisement


Nous nous faisions l’écho, il y a peu, de la lettre ouverte adressée à Xavier Niel par Edencast (le site consacré aux nouvelles technologies pour les aveugles et handicapés visuels) ayant pour but d’attirer l’attention de Free sur l’accessibilité des box des opérateurs.

 
Pour rendre l’accès plus facile à sa Freebox, Free a déjà mis en place un support dédié aux malentendants et a publié une bible des services accessibles. Il s’agit d’un dossier à télécharger qui contient un certain nombre d’éléments permettant d’accéder à l’information de Free, en Braille, en caractères agrandis ou encore en audio…

 
Ces documents répondent en partie à la demande d’Edencast et à la charte d’engagements volontaires du secteur des télécommunications pour faciliter l’accès des personnes handicapées aux services de communication électronique.

 

Le document, signé par l’Arcep, l’Etat et la FFT en juin dernier aspire à ce que l’ensemble des opérateurs propose des produits et des services accessibles aux personnes handicapées (terminaux, équipement, accessoires périphériques), développent des solutions et de services adaptés (installation à domicile, accessibilité du site web) ou encore assurent la distribution et la promotion de services audiovisuels adaptés.
 

Cet article a été repris sur le site Univers FreeBox

Advertisement
Thibault

Advertisement

Articles récents

Canal+ : plus de 500 films et séries pourtant achetés par les utilisateurs vont disparaître des bibliothèques PlayStation

À partir du 1er septembre 2026, des centaines de films et séries distribués par StudioCanal…

27 juin 2026

Free confirme un bug critique sur certaines Freebox Pop : des redémarrages en boucle causés par “un crash WiFi”

Des abonnés Freebox Pop semblent confrontés depuis plusieurs semaines à des pertes de connexion suivies…

27 juin 2026

Totalement fibrés : beau cadeau pour des abonnés Freebox, de 1ères chaînes fast Canal+ chez Free, etc…

Votre magazine hebdomadaire “Totalement Fibrés” en direct tous les vendredi à 17h30 et en replay…

27 juin 2026

Orange fait plier la loi anti-démarchage, voici ce qui va changer

La régulation du démarchage téléphonique évolue à nouveau. Le Conseil constitutionnel censure une partie de…

26 juin 2026

Le saviez-vous : Free offre tout le temps une option méconnue aux familles d’abonnés Freebox et Free Mobile

L'opérateur propose un contrôle parental gratuit baptisé Safe Family, qui permet d'encadrer les enfants sur…

26 juin 2026

Pour ancrer l’IA dans ses réseaux et la relation client, Orange nomme un nouveau chef

L’intelligence artificielle prend encore plus de place chez Orange. Le groupe vient de nommer un…

26 juin 2026
Advertisement