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Free recherche un responsable d’activité acquisition MCRA

Free recherche un responsable d’activité acquisition MCRA. Les lecteurs d’Univers Freebox étant, à priori, concernés par le monde des télécoms et de Free en particulier, nul doute que certains d’entre vous seront intéressés et qualifiés pour ces postes.
 
Si vous souhaitez postuler ou que vous connaissez des personnes dont le profil correspondrait au poste, vous pouvez vous rendre à cette adresse.

 
Le Centre Relation Utilisateur de FREE et ALICE (Groupe ILIAD), certifié AFNOR NF Service depuis 2008, recherche dans le cadre de son fort développement, un responsable d’activité Acquisition / Vente

 
Poste :
Rattaché à la Direction des Services Abonnés de Free, vous aurez pour rôle de piloter votre activité sur les sites de production de votre périmètre et de garantir l’atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs.
Vous définirez les plans d’actions permettant d’améliorer les résultats et veillerez au déploiement des projets nécessaires à l’atteinte des objectifs.
Enfin vous élaborerez et conduirez les stratégies opérationnelles afin d’optimiser la performance des plateaux de production, en cohérence avec la politique définie par la Direction Relation Abonnés.
Dans le cadre de remplacement, vous serez directement rattaché à la Direction Relation Abonnés de la Société FREE.

 
Vous aurez pour principales missions, en relation constante avec les responsables de site du périmètre de votre activité :

-   Assurer la montée en compétences des différents sites (formation, évolution professionnelle des équipes ...)

-   Définir sur chaque site les plans d’actions (objectifs, moyens, communication..) liés au développement et à la bonne performance de votre activité

-   Décider de la répartition des flux (volumes/complexité) sur les plateaux dont vous avez la charge

-   Suivre les indicateurs de production, définir les priorités et effectuer les ajustements nécessaires

-   Etablir les outils de reporting nécessaires au suivi de votre activité et veiller à leur déploiement

-   Organiser des comités de pilotage avec les responsables de site et les responsables plateau pour évaluer l’atteinte des objectifs et les plans progrès

-   Initier et participer aux projets opérationnels dans le but d’améliorer la performance de votre activité

-   Assurer la diffusion et la bonne connaissance de l’information, des procédures et des règles de gestion des abonnés auprès des sites

-   Assurer le suivi des relations avec les prestataires externes

-   Remonter les informations des équipes opérationnelles auprès des supports centraux

-   Etre force de proposition auprès de la Direction afin de maintenir et développer votre activité.
 

Déplacements
Ces postes nécessitent des déplacements fréquents afin d’assurer une présence équilibrée sur les différents sites dont vous avez la charge
Mobilité exigée

 
Profil
De formation supérieure (Bac+4/5) type école de commerce, avec une expérience significative en management commercial et du pilotage de la relation client. Une expérience similaire de 3 ans est exigée.
Votre grande capacité de communication, votre esprit de synthèse et vos capacités rédactionnelles vous permettront de mener à bien cette mission et à accompagner la structure au travers de son évolution. Vous alliez savoir-faire stratégique et pratique (commerciale) et bonne gestion du stress !

 
Caractéristiques de l’offre :
• Société : FREE (Groupe ILIAD/FREE)
• Type de contrat : CDI
• Lieu : Paris 8e
• Rémunération : à négocier
• Référence courrier obligatoire :
• Postes à pourvoir : dès que possible

Publié le par
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COMMENTAIRES DES LECTEURS (13)
Posté le 05 septembre 2011 à 14h35

je suis intereser par cette emploie merci de me l donne

 

Posté le 05 septembre 2011 à 14h52
Anonyme a écrit
je suis intereser par cette emploie merci de me l donne  

C'est une blague ?

Posté le 05 septembre 2011 à 14h56
Anonyme a écrit
Anonyme a écrit je suis intereser par cette emploie merci de me l donne   C'est une blague ?

C'est Univers Freebox.

Posté le 05 septembre 2011 à 15h05
Anonyme a écrit
Anonyme a écrit je suis intereser par cette emploie merci de me l donne   C'est une blague ?

 

Jeux panse queue oui.

Posté le 05 septembre 2011 à 15h29

moii aitan anonyme je ne panse pas, jamai

kar ge ne sui pa aiquipai pour Cool

Posté le 05 septembre 2011 à 16h37

lol les fautes des commentaires ....

Posté le 05 septembre 2011 à 16h38
Anonyme a écrit
moii aitan anonyme je ne panse pas, jamaikar ge ne sui pa aiquipai pour

tu causes bien le français toi !!!

Posté le 05 septembre 2011 à 17h01
Anonyme a écrit
Anonyme a écrit moii aitan anonyme je ne panse pas, jamaikar ge ne sui pa aiquipai pour tu causes bien le français toi !!!

pour faire une faute à chaque mot (rajouter un i a "moi" il faut le faire quand même) je pense qu'il a fait exprès pour interpeller les gens qui commentent les articles en langage SMS...

hein que c'est ça?? rassure moi!!

Posté le 05 septembre 2011 à 18h29

c'est payai conbien ton amploi ?


reno69
Envoyer message
 
20627 points
Posté le 06 septembre 2011 à 00h03
Anonyme a écrit
Anonyme a écrit je suis intereser par cette emploie merci de me l donne
  C'est une blague ?

Bonjour, oui je pense qu'il s'agit d'un troll car j'ai vu la même réponse dans un autre article en début aussi avec toujours une aussi belle orthographe :

https://www.universfreebox.com/article14919.html?mailingliste=1

Clin d'oeil


reno69
Envoyer message
 
20627 points
Posté le 06 septembre 2011 à 00h09

- Bonjour, pour ce qui concerne l'article cela fera de l'emploi toujours bon à prendre, mais pour certain les abréviations devraient être utilisées avec modération :

Free recherche un responsable d’activité acquisition MCRA. pour moi MCRA c'est de l'hébreux .... réservé à un public spécifique ?

Surpris

Posté le 06 septembre 2011 à 08h10
DX a écrit
c'est payai conbien ton amploi ?

moi auci je dezir sa voir conbien ses payait je pence hetre conpétens pour se jobe.

Posté le 16 octobre 2015 à 17h04
reno69 a écrit
- Bonjour, pour ce qui concerne l'article cela fera de l'emploi toujours bon à prendre, mais pour certain les abréviations devraient être utilisées avec modération : Free recherche un responsable d’activité acquisition MCRA. pour moi MCRA c'est de l'hébreux .... réservé à un public spécifique ?

 Management Centre de Relation Abonné 

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