Sur la gratuité du temps d’attente de la Hotline : « Cela représente 50 millions d’euros, soit seulement 30 centimes par mois et par abonné. »
Concernant les plaintes contre les FAI : « Cela ne représente que 8 % des plaintes reçues chaque année par la DGCCRF, selon ses propres chiffres, loin derrière la télévision (35 %). »
Lire l’article de Satellifax (payant)
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