Advertisement
Categories : Actualités télécom

Migration de box : Après Free, ca coince également chez SFR

Advertisement
Nous vous rapportons régulièrement les délais à rallonge que subissent les Freenautes ayant demandé à migrer vers la Freebox Révolution. Le succès de la nouvelle box de Free semble plus important que celui qui avait été envisagé et la production ne semble pas pouvoir combler immédiatement toutes les demandes de migrations. Actuellement, certains d’entre vous n’ont toujours pas reçu leur nouvelle box alors qu’ils ont fait leur demande en décembre. Pour compenser ce retard, Free offre tout de même les appels illimités vers les mobile aux abonnés qui attendant leur Freebox Révolution depuis 2 mois. A noter que même si Kiala a démenti avoir une quelconque responsabilité dans les retards de livraisons, selon vos témoignages et nos constatations, la livraison par UPS est plus rapide (y compris pour la livraison gratuite au dépot UPS)
Mais Free n’est pas le seul à éprouver des difficultés à satisfaire rapidement les demandes de migration. Ainsi que le rapporte Cercle 9, SFR n’est plus en mesure de fournir des NeufBox Evolution à ses abonnés NeufBox actuels qui souhaitent migrer. Et la décision de l’opérateur est radicale puisque il n’est plus possible de demander de migration jusqu’au mois de mai. La console de gestion des abonnés SFR indique :
"Suite au succès de l’offre neufbox EVOLUTION, le changement vers cette offre est provisoirement indisponible. Nous nous excusons de ne pouvoir accéder à votre demande et vous invitons à la renouveler au mois de mai. Vous pouvez sans attendre bénéficier des appels illimités vers les mobiles à 3€/mois avec l’offre neufbox de SFR"
Advertisement
La rédaction

Advertisement

Articles récents

Free Mobile lance la portabilité express pour de nombreux nouveaux abonnés

Free Mobile semble avoir revu à la baisse les délais de portabilité pour une partie…

12 mai 2026

Xavier Niel se retire soudainement du 1er opérateur fixe et mobile en Belgique

Le fondateur de Free quitte finalement Proximus après des ambitions visiblement contrariées en Belgique. Deux…

12 mai 2026

Free apporte une évolution sur des frais remboursés aux nouveaux abonnés Freebox

Se faire rembourser ses frais d'activation Freebox n'est plus un luxe réservé aux abonnés étant…

12 mai 2026

Prime Video : nouvelle promo alléchante pour un service de streaming très populaire

Prime Video propose actuellement deux offres promotionnelles sur Crunchyroll, avec des abonnements accessibles dès 1,99…

12 mai 2026

Comment profiter de l’option eSIM sur votre Samsung Galaxy Watch avec Free Mobile

Bonne nouvelle pour les abonnés Free Mobile équipés d’une Galaxy Watch : l’option eSIM Watch…

12 mai 2026
Advertisement