Orange a déposé une plainte contre Bouygues devant le tribunal de commerce de Paris à la suite du bug du SMS de la nouvelle année. Selon les informations du Figaro Economie, Orange aurait reçu le feu vert du juge en début de semaine pour lancer une procédure dite « à bref délai », une procédure d’urgence.
Orange réclame plusieurs millions d’euros de dommages et intérêts pour réparer le grave préjudice d’image qu’il estime avoir subi. « Bouygues Telecom est responsable et ne pouvait l’ignorer dès le 31 décembre » indique une source proche du dossier. Un argument rejeté par Bouygues Télécom. Plus de 750 millions de SMS ont été échangés dans la nuit du 31 au 1er janvier 2011.
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