25/04
Free recrute de nombreux techniciens : Intinérants, Back office, fibre, etc.
La filiale d’Iliad, Protelco, procède actuellement à plusieurs recrutements, en particulier de nouveaux techniciens itinérant ce qui permet de connaître les prochaines zones couvertes par l’assistance technique de proximité. Les lecteurs d’Univers Freebox étant, à priori, concernés par le monde des télécoms et de Free en particulier, nul doute que certains d’entre vous seront intéressés et qualifiés pour ces postes.
Département Assistance Technique
Techniciens Back Office
Paris (75)
Techniciens Itinérants
- Département 57 (Metz)
- Département 74 (tout le département)
- Département 75 (tout le département)
- Département 88 (Epinal)
- Département 91 (Etampes)
- Département 93 (tout le département)
- Département 95 (Sarcelles)
Techniciens de Raccordement Fibre Optique à Paris
Postuler sur recrutement@protelco.fr
Pour les postes de Technicien Itinérant, pas besoin de postuler si le secteur n’est pas dans la liste ci-dessus.
Département Assistance Réseau
Développeur : Paris (75)
Postuler sur recrutement.n3@protelco.fr
Détail des postes à pourvoir
Techniciens Itinérants
Missions
• Prendre en charge la mise en service et le SAV des accès ADSL et Optique des abonnés du groupe Iliad (Free et
Alice). Vous utilisez votre aisance professionnelle afin de conseiller, dépanner et assister les freenautes. Vous
partagez vos connaissances des technologies on-line en participant à de nouveaux défis techniques.
• Sur l’ensemble d’un secteur défini, le technicien Itinérant à pour charge de :
• Effectuer les interventions SAV visant à restaurer ou à assurer la bonne marche des services au domicile des
abonnés
• Effectuer les tests de bon fonctionnement sur nos équipements en salle de dégroupage
• Réaliser en escalade les expertises de ligne conjointement avec des techniciens de l’opérateur historique
Compétences
Idéalement, vous devrez justifier de compétences techniques fortes dans le domaine de l’ADSL et plus généralement des
réseaux d’infrastructure Télécom (boucle locale FT, salle de dégroupage, réseau fibre) ainsi que d’une expérience
significative dans le domaine du dépannage à domicile.
Technicien Back Office Technique
Missions
• Prendre en charge les tickets d’incidents émis par le Front Office et utiliser tous les moyens
mis à sa disposition pour rendre pleinement fonctionnel le signal ADSL des abonnés Free.
• Sur un secteur géographique, le technicien Backoffice Technique à pour charge de :
• Analyser et traiter les remontées du FrontOffice signalant des accès dégradés ou hors service
• Lancer des investigations sur nos équipements et les équipements de l’opérateur historique
• Assurer le contrôle et le suivi des actions menées et gérer les relances
• Profil : Homme ou femme de formation supérieure (BTS, IUT) suivie dans une de ces
spécialités : réseau, téléphonie, électronique ou informatique. Vous présentez des
compétences et connaissances pointues sur les nouvelles technologies (Adsl, fibre optique)
et la gestion d’un ticket d’incident.
• Doué(e) d’une excellente maitrise technique, d’une grande capacité d’analyse et d’un sens
aigu du relationnel, vous êtes à même de vous adapter à des problématiques ou domaines
techniques nouveaux. Vous aimez travailler en équipe tout en sachant respecter une
méthodologie et des process établis
Développeur (H/F)
CDI et Stage supérieur à 4 mois à pourvoir immédiatement
Missions
Au sein de notre équipe de développement des applications internes, vous aurez en charge le développement
de nouvelles fonctionnalités et tous les aspects techniques liés.
En relation directe avec le Chef de Projet, vos missions principales seront les suivantes :
Participer à la conception technique des projets ;
Participer à la mise à jour et à l’optimisation des applications existantes ;
Développer de nouvelles applications ;
Être force de proposition sur les évolutions à mettre en œuvre
Compétences
Vous présentez des compétences et connaissances dans les domaines suivants :
Développement PHP (4 et 5) , bases de données relationnelles (MySQL 4 et 5) ;
Connaissance de HTML 4.01/XHTML 1.0 et de CSS ;
Développement Javascript/Ajax (Prototype/jQuery…) ;
Connaissance des standards du Web ;
Format d’échange : Html, XML, json, csv, xls, pdf, texte brut.
Une bonne compréhension de la plateforme Linux, des protocoles Internet (normes W3C dont http, etc.) et des
serveurs Web (Apache) sera appréciée.
Technicien de Raccordement Fibre Optique (Île de France)
Missions
Sur un secteur défini, le Technicien de Raccordement Fibre Optique a notamment en charge :
La pose d’une prise optique à domicile et son raccordement aux colonnes montantes ;
Le contrôle qualité et les tests de bon fonctionnement des liens optiques réalisés ;
La mise en service des accès optique des abonnés du Groupe Iliad (Free et Alice) ;
Les interventions SAV visant à restaurer ou à assurer la bonne marche des services au domicile des
abonnés en fibre optique.