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Panne mails Free du 7 janvier : Vous pouvez désormais restaurer vos mails

 Le 7 janvier dernier, de nombreux freenautes ont eu la désagréable surprise de ne plus pouvoir accéder à leurs mails sous Zimbra. Si le problème a duré quelques jours, restait un problème de taille qui n’avait pas encore été résolu : Tous les anciens mails avaient disparu.

 
Après avoir travaillé à la récupération de ces derniers, Yohan, le responsable des mails et des pages perso chez Free, annonce sur les newsgroups qu’il vient de mettre en place une interface permettant de récupérer ses anciens mails. Il suffit pour cela de se rendre sur cette page et d’indiquer son adresse mail Free. Il est cependant précisé que tous les mails qui étaient présents avant l’incident seront réinjectés en vrac dans la boite de réception
 
 

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COMMENTAIRES DES LECTEURS (29)
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Posté le 28 janvier 2010 à 10h04 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Ahhhhh, enfin une bonne nouvelle provenant des "Techos" de chez Free, c'est ce que je disais dans un précèdent NewsGroup concernant cette panne. Je restais positif en espérant que quelque chose soit fait pour que je puisse récupérer tous mes e-mails reçus ou répertoriés sur Zimbra, depuis plus d'un an.

Cette fois, je pense que nous sommes sur la bonne voie...J'ai donc activé la récupération par le biais de cette interface...pour l'instant rien n'est encore arrivé dans ma BAL Free, mais il faut attendre un peu pour que le transfert puisse avoir lieu...

Je reviendrais donc plus tard pour valider cette récupération...

A plus tard donc !

F3D

Posté le 30 janvier 2010 à 11h08 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

 Salut à tous,

 Comme promis je reviens donc pour VALDIDER ou NON cette récupération d'e-mail par le biais de la dite interface.

 Et bien en ce qui me concerne, et deux jours après être passé sur l'Interface de récupération, je ne vois toujours aucun signe de vie de mes anciens e-mails perdus, rien de rien ! Donc je ne VALIDE PAS, ou en tout cas, PAS ENCORE cette méthode de récupération en ce qui me concerne...Hélas !!!

 Quelqu'un pourrait-il me dire ce qu'il se passe ? Ou combien de temps cela peut-il prendre avant de voir réapparaitre tous mes e-mails disparus ?

 Merci par avance !

 F3D

Posté le 31 janvier 2010 à 12h24 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

.............wwwwWWWWWOOOAAAAAOOOOOWWWWWWwwwww....................

Bonne nouvelle aujourd'hui, tous mes e-mails perdus lors du crash serveur du 7 Janvier sont enfin de retour...

Eheheh, je vais de nouveau avoir à trier environ 900 e-mails, mais je préfères ça que d'avoir tout perdu...

Grand merci aux "Techos" de Free, plus de peur que de mal en fin de compte.

Bon courage à tous pour la suite

F3D

Posté le 05 février 2010 à 17h23 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter

Salut,

J'ai eu la "chance" de perdre la totalité de mes mails hier :/ Mon compte mail free est migré sous zimbra depuis quelques semaines déjà et c'est la première fois que je rencontre ce problème...

Depuis, j'ai essayé d'utiliser la procédure mise en place lors du crash en janvier mais ça m'indique compte email invalide.

Quelqu'un aurait une solution peut-être ?

 

Merci d'avance

 

 

Posté le 15 février 2010 à 11h37 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter

bonjour,

j'ai demandé à passer sous zimbra le 11 février, rien ne s'est passé, sauf que j'ai perdu tous mes mails !!!!

comme je ne suis pas sur zimbra, je ne peux pas récupérer mes mails via le système mis en place

avez-vous une solution pour moi ??

 

merci

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