[MàJ] Canal+ annonce un problème d’ampleur sur tous les supports

Mise à jour : l’assistance Canal annonce que le problème est résolu.

Avis aux abonnés Canal+, vous pouvez rencontrer un problème pour accéder à vos contenus à la demande.

Si vous n’avez plus d’accès à vos contenus à la demande sur votre univers Canal+, c’est un problème à grand échelle. Les développeurs de Canal annoncent en effet l’indisponibilité du service sur tous les supports, qui affiche un message d’erreur « Erreur interne ».

Pour l’heure aucune solution n’a été donnée par la filiale de Vivendi, qui indique que ses équipes travaillent activement à la résolution du problème. Un sujet d’incident a été ouvert sur le site d’assistance de Canal+ .

🚨 Incident technique en cours 🚨
Nous rencontrons actuellement un incident technique affectant notre service à la demande. Nos équipes techniques travaillent activement à la résolution de cet incident.
Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.

— INFO ABONNE CANAL+ (@InfoAbonneCanal) January 24, 2023

Vous pourrez ainsi y suivre la résolution de cet incident. Univers Freebox mettra également à jour son article si le problème est résolu.

Cet article a été repris sur le site Univers FreeBox