09/11
Abonnés Canal+ : vous pouvez rencontrer des problèmes avec beIN Sports, une procédure peut les résoudre
Un problème plutôt gênant alors que la Coupe du monde de football bat son plein.
L’assistance Canal+ reconnaît avoir identifié des difficultés d’accès au service beIN Sports connect pour les nouveaux abonnés à la chaîne sportive. Sans s’exprimer sur les raisons derrière le problème, les développeurs indiquent cependant qu’une procédure simple peut le résoudre « dans la plupart des cas ».
Il suffit en effet de se rendre sur son espace client Canal+ puis d’aller dans la rubrique matériel et enfin de cliquer sur « réactiver mes droits ». Si vous êtes concerné par ce problème et qu’il n’est pas résolu suite à cette procédure, les développeurs invitent à suivre le sujet sur leur site d’assistance et affirment travailler à la résolution de l’incident.