Des difficultés d’accès à l’offre promotionnelle Canal+
Catégorie Brèves
, publié le 17 novembre 2012 à 19h40 par Fouzi Habibi
L’opération promotionnelle Canal+ du 16 au 19 novembre 2012 commence plutôt mal pour un certain nombre d’abonnés. Des Freenautes nous rapportent des difficultés d’accès aux chaînes « Canal+ », « Canal+ Décalé », et « Canal+ Cinéma », alors qu’elles devraient être diffusées en clair, gratuitement, pendant 4 jours sur Freebox TV.
Les abonnés impactés par ces dysfonctionnements sont accueillis par la bande annonce promotionnelle Canal+ ou par un écran noir et le message classique suivant : « Erreur vidéo : La chaîne est cryptée ». Actuellement, seule la chaîne Canal + Family est retransmise convenablement. Comme nous vous l’avons indiqué, cette dernière a été diffusée en clair bien avant les autres.
Les difficultés d’accès ont été remontées à Free. Le FAI devrait donc résoudre le problème dans les plus brefs délais.
NB : Certains abonnés réussissent à contourner le problème en redémarrant les Freebox (Player et Server).
(Merci à Gil, MacMahon et Atomium)
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COMMENTAIRES DES LECTEURS (98)
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Posté le 19 novembre 2012 à 20h29
Aujourd'hui, les 5 chaines étaient en clair, mes 4 enregistrements sur 4 - C+, 4 - C+, 1 par ADSL en standard, non-simultanés, n'ayant aucune plage de recouvrement, ont la pub, puis écran noir.
Une explication?
Posté le 19 novembre 2012 à 20h43
jacquese a écrit
Aujourd'hui, les 5 chaines étaient en clair, mes 4 enregistrements sur 4 - C+, 4 - C+, 1 par ADSL en standard, non-simultanés, n'ayant aucune plage de recouvrement, ont la pub, puis écran noir. Une explication?
Bizarre.
Aujourd'hui, j'ai fait 4 enregistrements sur ces chaînes Ils ont tous fonctionné. Avec la V6. Quand cela ne marchait pas samedi, je n'enregistrais pas la publicité, les enregistrements ne démarraient pas.
Puisque tu sais que les chaînes étaient en clair, as-tu fait attention de ne pas le laisser le Player sur une chaîne, ce qui consomme un flux et du débit ?
Posté le 20 novembre 2012 à 10h48
Ipefrix a écrit
Aujourd'hui, j'ai fait 4 enregistrements sur ces chaînes Ils ont tous fonctionné. ... Quand cela ne marchait pas samedi, je n'enregistrais pas la publicité, les enregistrements ne démarraient pas.
Avec la v6 à 20h45 et 22h45, j'en ai enregistré 2 autres, et visualisé le direct en même temps, sans problème.
Le fait que je sois de base en automatique (HD en direct, après vérification), l'enregistrement en standard est-il perturbé?,
Posté le 20 novembre 2012 à 10h49
Aujourd'hui, les chaines de C+ sont toujours en clair. C'est reparti pour l'enregistrement.
Posté le 20 novembre 2012 à 11h06
jacquese a écrit
Le fait que je sois de base en automatique (HD en direct, après vérification), l'enregistrement en standard est-il perturbé?,
Pas de perturbation prévisible. Si le Player affiche cette chaîne en HD, pendant que le Server l'enregistre en Standard, cela additionne les flux et les débits sur la ligne ADSL. Ce qui peut coincer si le débit ADSL est insuffisant, ou si tu tentes d'enregistrer deux flux simultanément.
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![[Humour] Les Nous ç Nous retournent la télé, sur NRJ12](IMG/cache-91x70/arton21037-91x70.jpg)
boitierTVquisertarien
moi j'ai pour la première fois depuis très très longtemps sorti du palacard le boitier TV, j'ai essayé, j'y suis pas arrivé... le boitier TV est retourné dans son placard ....