Un Freenaute écrit à Arnaud Montebourg...
Catégorie Brèves
, publié le 12 novembre 2012 à 17h58 par Olivier Viaggi
L’acharnement d’Arnaud Montebourg contre Free a fait réagir la presse depuis ce matin. Beaucoup dénoncent les raccourcis utilisés par le Ministre du redressement productif pour justifier les problèmes dans le secteur de télécoms qui seraient tous liés à l’arrivée de Free Mobile. Mais outre la presse, les Freenautes, qui ont vu le prix de leurs forfaits mobiles mais également ADSL baissé depuis l’arrivée de Free, commencent à réagir. Nous vous proposons ainsi le mail envoyé aujourd’hui à Arnaud Montebourg par michel44, Freenaute et lecteur d’Univers Freebox :
Monsieur le Ministre,
Il me semble que vous vous trompez de cible en attaquant de manière assez régulière la société Iliad/Free, comme vous l’avez fait récemment dans l’Usine Nouvelle.
Vous aimez apparemment les entreprises françaises innovantes, alors vous devriez au contraire mettre un teeshirt marin blanc aux rayures rouges et soutenir Free. Il n’y en a malheureusement trop peu en France comme celle-ci.
Cette société a toujours été en avance en terme de tarifs et d’innovation et je ne résiste pas à vous en faire un récapitulatif ci-dessous qui porte sur une bonne décennie.
Qui a proposé le premier l’accès Internet sans limitation de durée de connexion par modem téléphonique à 19.90€ dans les années 2000 ? Free.
Qui a proposé le premier l’ADSL à 29.90 € alors que France Télécom du haut de sa puissance et son monopole historique séculaire n’y est jamais arrivé ? Free.
Qui a permis d’accéder le premier à de très nombreuses chaines de télévision françaises et étrangère dans le package ADSL à 29.90€ ? Free.
Qui a permis d’accéder au téléphone ADSL illimité en France et la plupart des régions du monde ? Free
Qui a toujours conçu des box techniquement largement en avance sur la concurrence ? Free. SFR a reconnu que sa box Evolution était en retard d’une génération sur celle de Free. Cela a d’ailleurs coûté à Jean-Bernard Lévy sa place de PDG de Vivendi.
Qui a cassé récemment la baraque du scandale des tarifs du téléphone mobile ? Free. A titre d’exemple avant Free Mobile, je payais chez SFR un abonnement de 45 mn de communications par mois sans SMS/MMS pour 15€. Maintenant, pour le même prix mensuel, j’ai le téléphone illimité fixe et mobile en France et certains pays étrangers, des SMS/MMS illimité en France, des téléchargements jusqu’à 3MB.
Qui est en train d’investir actuellement de façon massive dans la mise en place d’un réseau mobile 3G/4G ? Free. En attendant, qui profite d’un contrat d’itinérance très juteux d’un milliard d’euros sur trois ans ? Tiens, pour une fois ce n’est pas Free mais France Telecom/Orange.
Qui a radicalement modifié récemment les modes de souscription au téléphone mobile (abonnement par Internet, achat séparé du téléphone ou smartphone au lieu d’une fourniture subventionnée) ? Free. Jusqu’alors, les clients étaient scotchés à leur opérateur pendant 12 ou 24 mois, le temps de rembourser leur téléphone.
Vous faut-il d’autres exemples ?
Les trois autres opérateurs sont décidément de mauvais joueurs. Ils sont meilleurs en lobbying politique qu’en innovation apparemment. Ils ont profité pendant deux décennies d’une entente anti-concurrence pour laquelle ils ont été condamnés. Entente pour quoi ? Profiter d’un pseudo monopole afin de maximiser leurs profits sur le dos de la population.
Qu’on-t-ils fait en attendant l’arrivée de Free alors qu’ils savaient que cet entrant allait leur créer un problème de concurrence ? Peu de choses apparemment à constater leur surprise en découvrant les tarifs de Free. Depuis, ils ne cessent de le singer ? C’est pitoyable !
On dit que Free achète pour équiper son réseau du matériel asiatique ? Je vous incite à vérifier. Nokia Siemens Network est-il devenu coréen ? Dans l’article de l’Usine Nouvelle, vous prétendez que Free est responsable des difficultés d’Alcatel. Comparez la valeur de l’action au moment de la fusion avec Lucent et la même peu avant l’arrivée de Free. Cela ne suggère-t-il pas que les difficultés de cette société est le résultat d’une fusion franco-américaine ratée qui ne date pas d’hier et d’erreurs de stratégie industrielle ?
On dit que Free a engendré des plans sociaux chez les autres opérateurs. Est-ce vraiment la faute de Free ? N’y avait-il pas pléthore de personnels chez les sociétés concurrentes qui profitent de la situation pour faire le ménage ? Avez-vous noté que Free Mobile a embauché près de 2000 personnes et inauguré deux centres d’appels en région parisienne. SFR n’a embauché personne pendant deux ans avant l’arrivée de Free.
Pour une fois que la concurrence est française, c’est la moindre chose de la laisser s’exercer au profit d’une entreprise dynamique et au profit d’une population dont le pouvoir d’achat est bien mis à mal ces temps-ci. Soutenez les entreprises innovantes, pas les loosers !
Je vous signale que je n’ai aucun intérêt chez Free. Je suis seulement un client lambda satisfait de la qualité du service et des tarifs sur l’ADSL et le mobile. "Value for money" comme disent nos amis anglo-saxons.
Bon courage et bonne chance pour réveiller et relever la France
Meilleures salutations
Suite à la polémique, Free Mobile (...)
COMMENTAIRES DES LECTEURS (295)
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Posté le 14 novembre 2012 à 20h15
v?rit? a écrit
Franchement Michel44 je n'ai jamais lu un ramassis de stupidité dicté par un manque totale de lucidité . Moi aussi j'ai connu un homme serge Kampf qui a crée sa boite Cap Gemini mais qui a crée des emplois d'avenir et n'a pas fais son beurre sur son personnel . Mon grand père était intime avec François Michelin qui a travaillé pour créer de l'emplois . Tu parles de Free sans connaitre ... Donne moi le nombre de cadres dans cette entreprise ? L'évolution du nombre de cadre en 5 ans ... (7 personnes) . Les conditions salariales pratiqué par iliade ??? . Faire du low cost en payant le moins possible le personnel c'est de l'innovation ??? Créer sa boite au Maroc avec 1700 personnes et fausser ses chiffres pour faire croire qu'on recrute ... Mon pauvre tu sais on ne parle que de ce qu'on connait visiblement ce n'est pas ton cas . Dis moi qu'elle sont les profiles qu'iliade a recruté et les conditions salariales pratiquées .. Tu ne trouves pas bizarre que suite a un article sur les conditions salariales scandaleuse free se soit doté d'un service juridique en béton . Que Niel informe qu'il a des courriers de plaintes pré remplis ? Que tout reportage sur iliade soit automatiquement supprimé sous des pressions de Niel. Que Niel est investis dans les média pour éviter qu'on ne puisse le critiquer .. J'appelle cela de l'intox pour les gogos Concernant Free Montebourg a raison avant l'arrivé de Niel il y avait 600 personnes d'Alcatel en prestation chez les opérateurs ... aujourd'hui ils travaillent avec ALU en inde ... Que cela te palise ou non c'est un fait
En tout cas, toi, y a un truc que tu connais pas, c'est l'orthographe...
Posté le 15 novembre 2012 à 07h12
Cette lettre n'est pas mal.
Il aurait pu même rajouté qui à ces centres d'appel en France.... Free. car les 3 autres opérateurs la majorité de leur call-center sont au Maroc.....
Posté le 15 novembre 2012 à 16h30
Si free était une secte ils ont un plan de comm pourrit ! Je ne savais meme pas qui etait tle patron de free avant il y a 4 5 ans et pourtant j'utilise (et je bénit) free depuis la sortie des connections sans engagement au tarif local (que france telecom ne proposait pas non plus).
Free a tjs mieux fait, proposer plus que ses concurent mais ce ne sont pas les seuls, au niveau pro ca fait bientot 10 ans que des opérateur PRO comme Colt proposent de l'illimité sur le fixe, des numero vert gratuit et j'en passe, la ou FT fait flambée les prix à la mode microsoft années 1995-2010.
Bref tout ca pour dire que les opérateurs faisaient des marges de 75 à 90% sans dépenser le moindre centime de ces juteux et profitables rentes pour amériorer ou faire évoluer le service.
Y a qu'a voir au japon ils ont 2 techno d'avance mini en cuivre (VDSL VDSL2) et ils parlaient déja du VDSL2 qu'on avait pas finit de deployer nos grandes villes en ADSL.
et apres ca tappe sur Free qui nous a permis d'avoir de la télé et des box qui font autre chose que du switch
Bonjour les FreennautesINSERER UN COMMENTAIRE
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Yann34
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Franchement, je veux pas dire que Free est parfait, mais ne trouves tu pas bizarre que free puisse casser les prix à ce point là tout en payant Orange pour l'utilisation de leur réseau Moi ce que j'en dit, c'est que j’économise tous les mois grâce à Free, et je me rend compte que pendant des années je me suis fait volé par les autres .... Maintenant si tu préférés payer plein pot chez Orange, pour une société ou je te rappelle que tous les employés n'y sont pas très bien (pense à la vague de suicide qu'il y a eu il y à quelques mois) c'est ton choix, chacun est libre de faire ce qu'il veut. C'est ça la France, si tout le monde va chez free il n'y aura plus de concurrence et le consommateur se retrouvera perdant ....