Après les avoir fait patienter quelques jours, et ne pouvant régler le problème à distance, Free a donc décider de procéder au remplacement des dits boîtiers HD. Il explique dans un courrier envoyé aux freenautes concernés que « Suite à une erreur, le boîtier TV Freebox HD que vous avez reçu, ne peut s’initialiser correctement, et ne fonctionne donc pas.».
Mise à jour : Free nous indique qu’il ne faut surtout pas renvoyer sa Freebox. Il sera procédé à un échange directement avec le livreur UPS qui vous remettra une nouvelle Freebox et reprendra l’ancienne. Il ne faut donc absolument pas la renvoyer autrement vous ne pourrez procéder à l’échange. Veillez egalement à ce que la Freebox soit accompagnée de tous ses éléments comme expliqué sur cette page
Source : SNap sur Freezone
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