Advertisement
Categories : Actualités télécom

Free : Un prix low cost pour un service 5 étoiles

Frédéric Fréry, professeur à ESCP Europe, publie une tribune dans le journal Les Echos. Il y dénonce « Le faux procès fait à Free » quant à son positionnement low cost. Un positionnement qui rendait sceptique le président de la république. « Je suis sceptique et réservé sur le choix d’un quatrième opérateur. Le prix le plus bas n’est pas forcément le meilleur. Il faut voir la qualité des postulants. », avait-il déclaré il y a quelques semaines. Mais pour Frédéric Fréry, Free a adopté un positionnement rarissime : proposer une offre plus élaborée que celle des concurrents, mais à un tarif inférieur.

Extrait :

Les manuels de stratégie d’entreprise expliquent que le « low cost » se caractérise par une offre moins élaborée que celle des concurrents, mais proposée à un prix inférieur.
Or, l’approche choisie par Free est radicalement différente. Inventeur du « triple play » avec le lancement de la Freebox en 2003, Free a adopté un positionnement rarissime, que les spécialistes qualifient de stratégie hybride : proposer une offre plus élaborée que celle des concurrents, mais à un tarif inférieur. Cette démarche n’a rien de commun avec celle d’un opérateur à bas coût Ryanair ou Aldi n’ont jamais proposé d’offres plus sophistiquées que celles d’Air France ou d’Auchan. À l’inverse,
Free a été à l’origine de plusieurs innovations que ses concurrents ont été forcés d’imiter : tous ont fini par proposer leur propre « box ».
C’est d’ailleurs là une des qualités les plus remarquables des stratégies hybrides : elles provoquent un déplacement entier du marché. C’est grâce au mouvement initié par Free que la France peut s’enorgueillir d’un taux de pénétration du très haut débit et de la télévision par ADSL parmi les plus élevés au monde.

Lire l’intégralité de l’article des Echos

Cet article a été repris sur le site Univers FreeBox

Advertisement
La rédaction

Advertisement

Articles récents

Canal+ : plus de 500 films et séries pourtant achetés par les utilisateurs vont disparaître des bibliothèques PlayStation

À partir du 1er septembre 2026, des centaines de films et séries distribués par StudioCanal…

27 juin 2026

Free confirme un bug critique sur certaines Freebox Pop : des redémarrages en boucle causés par “un crash WiFi”

Des abonnés Freebox Pop semblent confrontés depuis plusieurs semaines à des pertes de connexion suivies…

27 juin 2026

Totalement fibrés : beau cadeau pour des abonnés Freebox, de 1ères chaînes fast Canal+ chez Free, etc…

Votre magazine hebdomadaire “Totalement Fibrés” en direct tous les vendredi à 17h30 et en replay…

27 juin 2026

Orange fait plier la loi anti-démarchage, voici ce qui va changer

La régulation du démarchage téléphonique évolue à nouveau. Le Conseil constitutionnel censure une partie de…

26 juin 2026

Le saviez-vous : Free offre tout le temps une option méconnue aux familles d’abonnés Freebox et Free Mobile

L'opérateur propose un contrôle parental gratuit baptisé Safe Family, qui permet d'encadrer les enfants sur…

26 juin 2026

Pour ancrer l’IA dans ses réseaux et la relation client, Orange nomme un nouveau chef

L’intelligence artificielle prend encore plus de place chez Orange. Le groupe vient de nommer un…

26 juin 2026
Advertisement