Maxime Lombardini, le directeur général d’Iliad/Free est revenu ce matin, lors de la présentation des résultats du groupe, sur les raisons de ces relativement mauvais chiffres. Sur le mois de juin, Free a constaté une augmentation du taux de désabonnements, qui était habituellement de 1%. Le FAI a donc cherché à savoir quelles en étaient les raisons et a ainsi contacté les personnes qui se sont désabonnées. La raison principale de cette hausse du churn est donc l’offre Idéo de Bouygues, qui propose un forfait quadruplay (Box + Mobile). Selon les estimations de Free, environ 10 000 de ses abonnés ont rejoint Bouygues en juin.
Pour autant, Maxime Lombardini ne semble pas inquiet et a précisé qu’à partir de juillet, le taux de désabonnements est revenu à la normale.
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