Nous vous relations il y a quelques jours, le problème rencontré par certains freenautes suite à l’offre promotionnelle de Canalsat via Free de décembre qui proposait l’abonnement au bouquet thématique à 10€ par mois ainsi que le remboursement d’un chèque de 100€. Cette offre était liée au code promotionnel BFS7.
Selon vos témoignages, certains d’entre vous n’avaient toujours pas reçu le chèque plusieurs mois après s’être abonné.
Univers Freebox a donc fait remonter le problème à Canalsat qui a réagi au plus vite en précisant que chaque cas pouvaient être différent et a ainsi mis en place une adresse mail spécifique au problème rencontré par les freenautes concernés. Si vous n’avez pas reçu le chèque de 100€, vous pouvez donc expliquer votre situation en envoyant un mail à l‘adresse :
Il faut impérativement préciser dans votre mail votre numéro client CANAL+/CANALSAT ainsi que le numéro de téléphone auquel vous pouvez être joint. Il est bien entendu que cette adresse ne doit être utilisée que pour les problèmes liés à l’offre promotionnelle qui a débutée en décembre via Free
Canalsat nous précise cependant que pour pouvoir bénéficier de ce chèque de 100€, il fallait impérativement avoir renvoyé le contrat d’abonnement dans le délai imparti, à savoir 5 semaines.
Univers Freebox traite de l’actualité de Free et des télécoms et a toujours été un…
Free Mobile semble avoir revu à la baisse les délais de portabilité pour une partie…
Le fondateur de Free quitte finalement Proximus après des ambitions visiblement contrariées en Belgique. Deux…
Se faire rembourser ses frais d'activation Freebox n'est plus un luxe réservé aux abonnés étant…
Prime Video propose actuellement deux offres promotionnelles sur Crunchyroll, avec des abonnements accessibles dès 1,99…
Bonne nouvelle pour les abonnés Free Mobile équipés d’une Galaxy Watch : l’option eSIM Watch…