En décembre dernier, Canalsat proposait une offre alléchante aux freenautes : Canalsat pour 10€ par mois pendant 1 an ainsi que l’envoi d’un chèque de 100 euros. Une offre à laquelle de nombreux freenautes ont souscrit. Pour certains d’entre eux, tout ne s’est cependant pas déroulé comme prévu. En effet, la rédaction d’Univers Freebox a reçu beaucoup de témoignages nous précisant que le chèque de 100 euros promis n’avait toujours pas été envoyé. Le service client de Canalsat se voulait pourtant rassurant en affirmant que le chèque serait envoyé sous 3 mois.
Alors que le mois de mai approche, le chèque de 100 euros n’a pourtant toujours pas pointé le bout de son nez et le freenautes concernés commencent à désespérer. Contacté à ce sujet, Canalsat ne nous a pas encore apporté de réponse quant à ce dysfonctionnement.
Afin d’estimer l’ampleur du problème, nous vous serions reconnaissant de bien vouloir préciser dans les commentaires si vous avez beneficié de cette offre et si vous avez (ou pas) reçu le chèque en question. Nous pourrons ainsi intervenir auprès de Canalsat en leur exposant la situation.
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