Freebox : J’ai plus Internet, plus de TV, plus de téléphonie… mais il me reste l’heure…
Vous avez dit bizarre… Alors même que tous les services sont indisponibles, la Freebox (boitier ADSL) affiche tranquillement l’heure sans décalage… Côté téléviseur, sur fond d’écran noir, le message "Connexion serveur impossible" défile, et rappelle inlassablement qu’il est inutile (d’essayer) d’aller plus loin.
Pour certains abonnés, un simple reboot du boitier ADSL suffit pour relancer Internet, la téléphonie, et le service TV. Pour les autres : "Patience" avec un grand P est le maitre mot.
Nous avons, bien entendu, remonté ce problème à Free. Il y a certainement un lien avec le dernier firmware déployé (encore lui…). Des investigations, pour résoudre le problème, sont d’ores et déjà en cours.
Mise à jour du 28 octobre 2008 à 17h55 : La dernière mise à jour du boitier ADSL a résolu le problème évoqué dans l’article.
Mise à jour du 29 Octobre 2008 à 15h30 : Veuillez impérativement rebooter la Freebox ADSL afin de charger la dernière mise à jour (version 1.4.1). Vous pouvez vous aider de ce tutoriel : Mode d’emploi.
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