Un code d’erreur incompréhensible sur votre téléviseur ? SFR apporte quelques éclairages. Sans oublier de donner la solution la plus adaptée.
Les codes d’erreur ne sont pas toujours explicites pour les utilisateurs, en particulier les plus néophytes. Aux abonnés SFR Box, l’opérateur au carré rouge propose une vidéo où sont expliqués les différents codes d’erreur pouvant s’afficher sur le téléviseur et surtout les manières de les résoudre.
Si un code C00, C20 ou EPG1 s’affiche, l’utilisateur est invité à vérifier le signal Wi-Fi ou le bon fonctionnement de ses modules CPL. Dans le cas d’un code d’erreur C51, C83, HDCP ou SL12 apparaît, il faudra ainsi redémarrer l’équipement. Avec les codes 404, Nre ou S3, la solution consiste à la réinstallation des services TV, en indiquant le code postal, le numéro de réseau et la fréquence d’installation, des données mentionnées dans le courrier de bienvenue.
Dans le cas d’autres codes d’erreur, il faudra réaliser un auto-diagnostic avec l’application SFR & Moi
Univers Freebox traite de l’actualité de Free et des télécoms et a toujours été un…
Travelxp et Le Média TV arrivent sur les box d'Orange. L'opérateur historique va également mettre…
Gagnez vos places pour l’avant-première de « Tout simplement fan » avec Eric et Ramzy…
Deux euros de plus sur l'offre Open Up Fibre, c'est la mauvaise surprise qui arrive…
Comme l'année dernière, Free met en clair pendant près d'un mois Drive In Movie Channel,…
Faux gendarmes et numéros usurpés : une nouvelle vague d’arnaques inquiète les autorités. La Gendarmerie…