Alors que plusieurs opérateurs augmentent actuellement leurs tarifs, Free Mobile prend le contre-pied et adresse un courriel à certains abonnés pour leur rappeler que son prix reste inchangé depuis son lancement en 2012.
Free Mobile profite de la vague d’augmentations tarifaires observée chez SFR, Orange et Bouygues Telecom pour réaffirmer son engagement sur les prix. L’opérateur envoie actuellement un mail notamment aux abonnés de son historique Forfait 2€, avec un message sans ambiguïté : « Ça ne bouge toujours pas d’un centime ».
Dans ce courriel illustré par une pièce de 2 euros emprisonnée dans un bloc de glace, Free joue ouvertement la carte de la stabilité tarifaire. « Alors qu’en France les hausses de prix se multiplient, rien ne change chez Free », affirme l’opérateur, avant d’insister : « Votre Forfait 2€ est toujours à 2€. Et ce, depuis son lancement en 2012 ! » Une manière de se démarquer de la concurrence, notamment de SFR, qui poursuit actuellement une nouvelle vague d’augmentations tarifaires touchant certains de ses abonnés, avec des hausses pouvant atteindre près de 5€ par mois. Malgré l’inflation et l’évolution du marché des télécoms, Free est le seul opérateur à n’avoir jamais augmenté ses prix, il les a même gelé jusqu’en 2027. Cette opération de communication s’inscrit donc dans une stratégie de faire de la stabilité des prix un argument de différenciation face aux opérateurs concurrents.
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