Mise à jour : l’incident est désormais résolu.
Un bug empêche actuellement l’accès aux informations de compte sur l’espace abonné Free Mobile, aussi bien via l’application que sur navigateur.
L’accès aux informations de compte est pour l’instant compromise sur l’espace abonné Free Mobile. D’après nos constatations, l’application officielle Free, qui permet d’accéder à son espace client semble victime d’un bug empêchant la consultation de n’importe quelle information, tant concernant la consommation, l’accès aux factures ou même le modèle de smartphone lié.
Pour ce qui est de la facturation, vous pouvez toujours vous rendre sur votre espace abonné mobile via la version navigateur, mais là encore, la consommation de data ou de téléphonie n’est pas disponible. L’opérateur n’a pas communiqué sur ce qui est probablement un simple bug technique, et devrait être résolu prochainement.
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