Une remise de 4€/mois pendant 6 mois, Free Mobile cherche à récompenser la fidélité de certains de ses abonnés.
Pour les remercier de leur fidélité, Free Mobile baisse temporairement le prix du forfait 350 Go de certains abonnés. La bonne nouvelle est annoncée actuellement dans un courriel, l’abonnement des clients concernés passe ainsi de 19,99€/mois à 15,99€/mois pendant 6 mois, soit une économie de 24 euros. Si l’opérateur a l’habitude de proposer des promotions automatiques sur le fixe à certains abonnés Freebox Pop, c’est une première sur le mobile.
Un abonné a partagé récemment le mail qu’il a reçu de la part de Free sur le groupe Facebook “Free Mobile : Entraides, discussions, Infos. 3G/4G/4G+/5G”. Dans ce message, l’opérateur annonce une réduction appliquée automatiquement, sans démarche à effectuer :
« Votre forfait mobile Free est désormais au prix exceptionnel de 15,99€/mois pendant 6 mois, au lieu de 19,99€/mois.
Vous n’avez rien à faire, c’est automatique et toujours sans engagement !
C’est cadeau. 💯 🎁
Nous vous remercions de votre fidélité.
— L’équipe Free »
Le geste a suscité la curiosité dans le groupe d’entraide, l’auteur de la publication se demandant s’il était le seul à avoir reçu ce message. Relayée ensuite par le site spécialisé Busyspider, cette information montre que Free pourrait tester une nouvelle forme de fidélisation sur le mobile. Contacté par Univers Freebox, l’ex-trublion ne nous a pas encore confirmé l’étendue de ce type de promotions. Pour l’heure, un nombre très limité d’abonnés semble concerné.
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