Mise à jour (8h) : Bouygues Telecom a communiqué, et annonce un retour à la normale.
Un incident généralisé impacte les abonnés mobile et fixe de Bouygues Telecom partout en France.
Ce mardi 11 mars 2025, une panne nationale affecte les services de Bouygues Telecom, perturbant les communications mobiles et les connexions internet de nombreux clients à travers la France. Dès le début de la matinée, des utilisateurs ont signalé des difficultés à passer ou recevoir des appels, ainsi qu’à accéder à internet.
Selon les données recueillies par le site spécialisé Downdetector, plus de 8000 rapports ont été recensés aux alentours de 7h, l’incident technique ayant débuté vers 5h du matin. Ces chiffres témoignent de l’ampleur de la perturbation en cours. De nombreux abonnés font part de leur situation et frustration sur les réseaux sociaux. Certains évoquent l’impossibilité totale d’utiliser leurs services téléphoniques et internet, tandis que d’autres rapportent des interruptions intermittentes.
Bouygues Telecom a communiqué à 8h sur cette panne : « A la suite d’un incident technique entre 5h et 7h vous avez pu rencontrer des difficultés pour utiliser vos services. Nos équipes se sont mobilisées pour rétablir le réseau dans les meilleurs délais. Merci de votre compréhension. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée », a-t-il fait savoir sur X sans préciser la nature et les raisons de cet incident.
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