[Mise à jour] L’assistance abonné Canal a indiqué que l’incident était résolu. Vous devriez donc pouvoir accéder à vos contenus sur vos box.
L’assistance Canal informe les utilisateurs de MyCanal que de nombreux contenus de France Télévision sont indisponibles sur la plateforme, y compris pour les abonnés Freebox.
Un incident est en effet en cours, réduisant de manière importante le nombre de contenus proposés par les services France TV à la demande. L’assistance est sur le coup pour proposer l’intégralité des contenus normalement disponibles. D’après certains témoignages, on note par exemple parmi les absents des programmes comme Bosch sur France 3, C’est à vous ou C’est dans l’air sur la 5…
A noter que, pour les abonnés Freebox, vous pouvez bien sûr accéder aux contenus de France Télévisions dans la section « Freebox Replay ». Vérifiez ainsi si le contenu que vous recherchiez sur MyCanal n’est pas disponible sur votre Freebox en cas de problème. Univers Freebox vous tiendra au courant de l’évolution de ce problème.
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