Place à l’enquête intitulée "Jugez votre fournisseur d’accès" menée par "L’internaute" du 26 février au 15 mai. Alice se place en première position de l’enquête consacrée au fournisseurs d’accès à Internet. Free perd une position et se retrouve donc en deuxième position (par rapport au treizième baromètre).
Selon l’enquête, les reproches concernant Free sont principalement "le prix de la hotline et la médiocre qualité selon plusieurs lecteurs". Free est 1er sur la qualité de la connexion, 1er sur la rapidité de la connexion, 1er sur l’équipement (Freebox), 1er sur la qualité de la téléphonie, et des pages persos.
Tous les FAI réunis récoltent une note moyenne de 12,6/20 en terme de qualité globale de service.
Lire l’intégralité de l’enquête sur L’internaute
Lire la méthologie de l’enquête
Merci à Azertyphilco
Dans "Les Grosses Têtes" sur RTL, jeudi 24 septembre, Laurent Ruquier a demandé à ses…
Le nouveau baromètre nPerf de la couverture mobile en France livre des résultats parfois surprenants.…
À 102 ans, Denise Richon va devoir se séparer de son fidèle téléphone à clapet.…
Que Choisir met Disney+ en demeure après la suppression de plusieurs technologies d’amélioration de l’image…
Les quatre épisodes de "Sœurs" sont disponibles sur france.tv depuis ce vendredi 25 septembre. Dans…
Près d’un millier de salariés se sont rassemblés jeudi devant le siège d’Altice France à…