Free recherche un manager adjoint à Cergy dans le Val d’Oise

Free recherche un(e) manager adjoint H/F à Cergy. Les lecteurs d’Univers Freebox étant, a priori, concernés par le monde des télécoms et de Free en particulier, nul doute que certains d’entre vous seront intéressés et qualifiés pour ce poste.

Description

Nous recherchons un Manager Adjoint pour prendre la responsabilité de l’équipe qui compose ce Free Center. Le Manager Adjoint travaillera en collaboration étroite avec le Manager du Free Center.

A ce poste de Manager Adjoint, vous serez exemplaire et assurerez une présence terrain au quotidien.

• Vous savez adapter l’équipe par rapport au flux de visiteurs.
• Vous maîtrisez parfaitement les procédures et vous êtes attentifs au respect de celles-ci.
• Vous donnez du feedback aux conseillers.
• Vous êtes vigilant sur la tenue du Free Center (Propreté, Affichage, PLV…)
• Vous êtes capable d’assurer l’ouverture et la fermeture du Free Center.

Véritable relais entre les conseillers et le manager :

• Vous savez interpréter les outils et les indices (Qmatic, NPS, Résultats…)
• Vous savez faire les plannings en l’absence du Manager
• Vous êtes capable d’assurer un brief en cas de l’absence du Manager
• Vous assurez les feedbacks au Manager