Au-delà de la maintenance programmée, Free dispose également d’une communication sur les incidents réseaux via son un compte Twitter dédié Free_1337. De quoi en savoir d’avantage sur la nature des pannes, leur ampleur et le délais de résolution.
Free prévient à chaque fois ses abonnés de la maintenance sur le réseau fibre de la ligne de leur logement.
C’est de notoriété publique, afin de garantir au mieux la continuité de service sur les réseaux FTTH, les opérateurs d’immeuble (OI) effectuent régulièrement des maintenances programmées sur leurs équipements. Parfois, ces interventions entraînent une coupure ponctuelle des services pour les abonnés.
Au-delà de la maintenance programmée, Free dispose également d’une communication sur les incidents réseaux via son un compte Twitter dédié Free_1337. De quoi en savoir d’avantage sur la nature des pannes, leur ampleur et le délais de résolution.
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