Free recherche un(e) assistant(e) technique H/F à Bezons. Les lecteurs d’Univers Freebox étant, a priori, concernés par le monde des télécoms et de Free en particulier, nul doute que certains d’entre vous seront intéressés et qualifiés pour ce poste.
Le service PSP (Pilotage et Supervision des Partenaires) gère la partie contractuelle et administrative de l’ensemble des partenaires FTTH de FREE.
Il a également pour rôle de superviser au national l’activité de Raccordement Abonné. Assure la gestion et le suivi administratif de dossiers du service Doté(e) d’un réel sens de la communication, vous vous assurez de la bonne compréhension de vos échanges et de la traçabilité de vos actions
Vos missions principales sont les suivantes :
Gestion et suivi des Litiges
Gestion et suivi des Sinistres
Gestion et suivi des Documents Administratifs de nos partenaires
Gestion et suivi des Malfaçons
De niveau Bac (Bac professionnel, technologique, …) à Bac+2 (BTS, …) en secrétariat, bureautique ou BEP dans le secteur tertiaire complété par une expérience professionnelle dans le secteur secrétariat, bureautique pendant une période de 2 ans.
En contact direct avec les partenaires, intervenants internes et abonnés, vous êtes doté(e) solides capacités de communication à l’écrit comme à l’oral, vous êtes réactif(ve) et dynamique et vous savez gérer des situations d’urgence ainsi que les contraintes d’un environnement de travail exigeant.
Vous connaissez parfaitement le(s) domaine(s) suivant(s) :
La gestion et le suivi administratif de dossiers
Vous maîtriser les outils/applications suivantes :
Ø Suite Office : principalement Excel et Word
Ø Maitrise de l’outil bureautique (traitement de texte, tableur, etc.)
Les qualités que l’on recherche sont les suivantes : ·
Sens de la communication ·
Esprit de synthèse et d’analyse ·
Sens de l’organisation et rigueur ·
Autonomie ·
Discrétion, tact et diplomatie ·
Bonne expression écrite et orale ·
Réactivité ·
Ponctualité
Conditions pratiques
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