Pour les nouveaux abonnés Orange et Sosh, il faudra attendre la fin de l’année.
Premier opérateur à proposer l’eSIM en France, d’abord sur l’Apple Watch Cellulaire puis sur la Samsung Galaxy Watch 4G et enfin depuis le 3 juin sur les iPhone Xs, Xs Max et Xr, Orange ne permet toutefois pas à ses nouveaux abonnés de bénéficier de cette fonctionnalité. L’opérateur informe à ce propos sur la page de son assistance de la disponibilité de l’eSIM uniquement "si vous êtes déjà client Orange ou Sosh". Il suffit alors de demander une activation depuis son espace client ou Orange et Moi et de télécharger ensuite le profil eSIM sur son iPhone. L’opérateur historique mettra fin à cette limitation avant la fin de l’année 2019, les nouveaux clients pourront ainsi en profiter dès la souscription, a toutefois fait savoir Michel Jumeau, Directeur Exécutif Adjoint et Directeur marketing Orange France. S’agissant des clients Business Services, l’attente sera moins longue puisque l’eSIM leur sera accessible fin juin. Autre information, Orange prévoit de proposer l’eSIM sur les prochains Samsung Galaxy et Google Pixel, lesquels seront bel et bien compatibles avec cette technologie. A noter que le renouvellement SIM vers eSIM est facturé 10€ chez l’agrume.
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