Lorsqu’un Freenaute contacte l’assistance de Free en cas de problème, il peut être mis en place un rendez-vous (à domicile, sur la ligne ou au NRA) afin de faire des vérifications et le cas échéant intervenir pour résoudre l’incident. Habituellement, le rendez-vous est fixé dans un créneau de 2 heures. Mais Free fait parfois preuve d’une précision d’horloger pour l’intervention d’un technicien. En effet, lors d’une demande sur le chat, un conseiller Free indique que l’intervention sur la ligne de l’abonné sera effectuée à précisément 13h58 ce vendredi. Autant dire qu’il faudra bien synchroniser ses montres !
Une intrusion détectée tardivement a permis l’accès à des données personnelles chez Sumsub, acteur clé…
Pensée pour réorganiser l’audiovisuel public autour d’une holding unique, la réforme portée depuis plusieurs années…
La CNIL a mis en demeure SFR de se conformer aux règles encadrant le dépôt…
Avec ce un bonus de 100 Go offerts chaque mois pendant quatre mois, cette opération…
Après une période de due diligence menée à un rythme inédit, le trio Orange, Free…
La Freebox Ultra promet des débits très élevés, mais encore faut-il disposer de l’équipement adapté…