Ce sont donc tous les arrondissements parisiens qui sont dorénevant couverts par ce service plus que novateur, avec la garantie d’un rendez-vous sous 2 heures, et tout cela, sans aucun coût pour le Freenaute qui rencontre une difficulté technique *.
Angélique BERGE, directrice du Centre de Relation Utilisateur de Free, nous fait part du vif succès rencontré par le service ainsi que des nombreux mails qu’elle reçoit de la part de Freenautes satisfaits, il faut dire qu’on les comprend ces veinards 😉
Vous êtes Parisien comme environ 10% des Freenautes ? Pour joindre l’assistance de proximité, rien de plus simple, il suffit de composer le numéro de téléphone qui vous a plus ou moins récemment été adressé par mail. La hotline Assistance de Proximité est joignable du lundi au vendredi de 8h à 22h15.
Perspectives d’avenir ? Il est clairement établi que ce service en "bêta test" (oui ça c’est une culture d’entreprise – Free) est un réel succès, certains parlent d’ores et déjà d’étendre cette assistance aux grandes métropoles de l’hexagone mais, n’allons pas trop vite en besogne 😉
Des réactions ? Des bêta-testeurs ? N’hésitez pas à témoigner dans l’agora de l’article.
* Hors coût de l’appel téléphonique.
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