Un utilisateur américain a rapporté sur Tweeter que son iPhone X a soudainement explosé lorsqu’il effectuait la mise à jour iOS 12.1.
Comme un air de déjà-vu. L’utilisateur du compte Tweeter @rocky_mohamad est un américain de la ville de Washington, qui a été victime d’une anomalie pour le moins étonnante. En effet, en effectuant la mise à jour vers iOS 12.1 sur son iPhone X, l’appareil a soudainement explosé, ce qui a fortement surpris son propriétaire. Cela peut rappeler l’iPhone 6 Plus qui avait explosé début 2017, alors que son possesseur dormait.
L’utilisateur de cet iPhone X défaillant, Rahel Mohamad, a publié des photos de l’appareil endommagé sur Tweeter accompagné du message suivant : « L’iPhone s’est mis à chauffer et a explosé au cours de la mise à jour vers 12.1 iOS. Que se passe-t-il ici ??? ».
La firme de Cupertino a rapidement répondu : « Ce n’est évidemment pas une réaction normale », tout en invitant l’utilisateur à communiquer avec elle par message privé.
Le site Gadgets 360 a mené l’enquête et s’est rapproché de la victime afin d’en savoir plus. L’utilisateur précise que son iPhone X date de janvier dernier, et qu’en effectuant la mise à jour vers iOS 12.1, son smartphone a commencé à dégager une fumée grise foncée assez inquiétante.
Rahel Mohamad indique également qu’il rechargeait son iPhone X avec le chargeur officiel Apple. Une précision importante puisque certains terminaux ont explosé notamment à cause de batteries ou chargeurs tiers.
La firme dirigée par Tim Cook a donc invité la victime à lui envoyer les débris de son appareil, afin de tenter de déterminer la cause du problème.
Apple n’a pas encore communiqué officiellement au sujet de cet incident. Mais cela pourrait ternir l’image de la marque, si d’autres utilisateurs rencontraient le même problème.
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