Netino (Webhelp) et Synthesio viennent de publier leur étude hebdomadaire sur la perception sociale des principaux opérateurs télécoms sur le marché français pour la semaine du 16 au 22 juillet 2018. Cette étude se base sur la collecte automatique des données sur un corpus de plus de 600 000 000 sites, blogs, forums, profils Facebook et Twitter.
Ce baromètre met en avant l’actualité qui a le plus fait parler sur le web, pour chacun des opérateurs. Une façon de ne pas passer à coté des informations les plus importantes.
1er – Canal+ avait menacé d’arrêter la diffusion de ses chaînes auprès de près de 250.000 abonnés SFR le week end dernier (ce qui n’est finalement pas arrivé) L’information a été mentionnée 834 fois sur la période analysée.
2ème – Le forfait Série Spéciale Free 50 Go à 8,99 €/mois suscite l’intérêt des nouveaux abonnés, tandis que « les fidèles » critiquent l’
3ème – La nouvelle offre promo Bouygues Telecom Bbox à 7,99 €/mois est la 3ème info qui a le plus fait parlé cette semaine (255 mentions)
4ème – Le forfait RED 60 Go à 15 €/mois attire l’attention des internautes. (244 mentions)
5ème – L’augmentation des débits de la fibre Orange continue à être confirmée et appréciée par les clients Orange. (174 mentions)
6ème – Sur la période analysée, 33 abonnés Sosh ont partagé des offres de parrainage.
Evolution du Volume des Mentions concernant les opérateurs télécoms : 16 674 mentions du 16/07/2018 au 22/07/2018
Les internautes expriment leur mécontentement vis-à-vis des services Orange au Sénégal, ce qui explique les pics du 19 et 20 juillet.
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