Ainsi que nous le rapportent plusieurs Freenautes, depuis quelques minutes, certaines Freebox subissent un problème d’authentification sur leur boitier TV. De ce fait, quelque que soit le modèle de Freebox, elle ne pourra s’authentifier sur le réseau de Free et restera donc bloquée à l’étape d’authentification (généralement Erreur 20-XX).
Il n‘y a pas d’information pour le moment concernant les raisons de cet incident, mais il est possible qu’il s’agisse d’un problème ou une surcharge sur les serveurs d’authentification de Free.
Dans tous les cas, si vous n’êtes pas touchés par ce problème, ne redémarrez surtout pas votre Freebox, ce problème n’empêche pas le bon fonctionnement des services, tant que la Freebox n’a pas été redémarrée.
Pour connaitre l’ampleur du problème, n’hésitez pas à laisser vos témoignages dans les commentaires de cet article.
Mise à jour 20h35 : Le problème aura visiblement été corrigé rapidement puisque selon les retours, tout ou presque et revenu à la normale. Quelques abonnés semblent cependant être encore impactés.
Coup d’arrêt pour l’interdiction des réseaux sociaux aux moins de 15 ans, le Conseil constitutionnel…
Le service TV de Free peut être utilisé sur de nombreux équipements, mais une limite…
Le groupe Iliad renforce un peu plus sa présence sur Nine. Après Free, qui vient…
Bouygues Telecom propose actuellement d’importantes remises sur les PS5 et Xbox Series pour toute souscription…
Quelques mois après le piratage du fichier national des comptes bancaires, la Direction générale des…
Évoquée en mars dernier parmi les pistes envisagées par Canal+ pour améliorer sa rentabilité en…