Comme tous les ans, Angélique Gérard aka « la superwomen » à la tête des relations abonnés de Free, organise une conférence pour lancer l’année auprès de ses équipes, l’occasion pour elle de communiquer ses objectifs et priorités ou encore d’exprimer sa vision sur l’évolution de la relation client. Et systématiquement en fin d’intervention, un invité « spécial » officiant dans un autre secteur mais porteur de messages communs, vient prendre la parole. Cette année, c’est Raymond Domenech qui a joué le jeu en tant que coach sportif !
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