Offre box RED by SFR à 10€ : attention aux frais cachés

Nous vous rapportions hier l’offre que propose RED by SFR sur Showroom Privé. Il s’agit d’une box dual play (Internet + téléphonie) pour 10€ par mois. Un tarif promotionnel qui reste valable même au bout d’un an.

Cette offre est disponible quelle que soit la technologie, ADSL, THD ou fibre. Pourtant, même si rien n’est indiqué sur le site Showroom Privé, des frais d’installation peuvent être facturés. En effet, comme nous le rapporte hps, un lecteur d’Univers Freebox qui vient de souscrire à cette offre en FTTH (il était déjà fibré chez Orange), des frais d’installation de 29€ lui ont été appliqués dès la souscription. Il est indiqué sur la facture qu’il s’agit de « Frais d’Ouverture de Service (paiement immédiat) »

Pour le petit clin d’œil, hps nous a transmis la première facture qu’il a reçue et qui détaille le contenu de l’offre. Et pour ceux qui trouveraient que cette facture n’est pas très claire, SFR apporte en complément une facture additionnelle censée expliquer quel est le tarif de l’offre. Mais le moins que l’on puisse dire, c’est que ce n’est pas forcément plus clair, bien au contraire.