Qualité de service mobile : Maxime Lombardini commente les résultats de Free Mobile dans l’enquête de l’ARCEP

Lors de son audition par les députés de la Commission des affaires économiques, Maxime Lombardini a commenté les résultats de Free Mobile dans la dernière enquête d’évaluation de la qualité de service des opérateurs mobiles de l’ARCEP , qui se trouve être le dernier du classement.

Il a d’abord tenu a précisé que sur la voix et les SMS, les résultats de Free Mobile étaient bons. Pour le reste, il a justifié les moins bons résultats par le fait que Free était opérateur mobile depuis 6 ans maintenant alors que ses « camarades ont commencé il y a 20 ans »

Le directeur général de Free a reconnu que concernant le critère de la vidéo en mobilité, Free Mobile était « moins bon », mais que ce n’est pas l’usage majoritaire.

Maxime Lombardini a également précisé que toutes ces mesures ne prenaient pas en compte le wifi " alors que les abonnés Free Mobile ont accès aux 6 millions de Freebox"