Amélioration des espaces de travail, de restauration, de détente, une nouvelle crèche d’entreprise… Pour célébrer ses 10 ans, Total Call, centre d’appels du groupe Iliad, a rénové son siège.
Inaugurés mardi en compagnie du ministre marocain de l’Industrie, du commerce, de l’investissement et de l’économie numérique, les nouveaux locaux comptent désormais une crèche d’entreprise. Le Ministre a ainsi rappelé que Total Call a démarré avec « 60 employés, il y a 10 ans, à 1.200 aujourd’hui, dont 200 recrutés cette année ». En effet, le 15 août 2005 Total Call a démarré son activité avec 30 conseillers, 6 encadrants/cadres et 116 positions. Aujourd’hui, le centre d’appels atteint plus de 1200 collaborateurs.
La rénovation du siège de Total Call a coûté près de 20 MDH (1 875 205 euros) dont 2 MDH pour la crèche (187 555 euros). « Le Maroc a une grande importance pour nous », a souligné Maxime Lombardini, directeur général du groupe Iliad.
Baptisée « Les Capucines », la crèche s’étend sur 360 m² et peut accueillir jusqu’à 90 enfants. « Les frais seront subventionnés aux 2/3 par Total Call. Les employés devront payer 900 DH par mois (environ 84 euros NDLR) pour y placer leurs enfants, alors que l’entreprise prendra à sa charge les 1.800 DH restants (environ 168 euros NDLR) », précise le site marocain, leseco.ma.
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