Advertisement
Categories : Brèves

Numéricâble semble avoir trouvé une astuce pour éviter la fuite d’abonnés suite au retrait des chaînes exclusives de son bouquet

Advertisement

Depuis quelques jours, Numéricâble informe ses abonnés qu’il met en place un nouveau système de facturation. Contrairement à ce qu’il se faisait jusque là, Numéricâble va établir une facture différente pour le service de télévision. Les services Internet, téléphonie fixe et mobile, seront eux sur une facture distincte.
Numéricâble n’apporte aucune raison sur ce changement. Mais en regardant de plus près l’actualité, l’opérateur semble mettre en place ce système suite à la fin des chaînes exclusives qu’il ne pourra plus reprendre (au fur et à mesure que les contrat de reprise se terminent)
En effet, en mai dernier, suite à une demande de Canalsat, l’Autorité de la Concurrence a en décidé de mettre fin à « l’exception Numéricâble » qui pouvait jusqu’ici reprendre dans ses offre les chaînes exclusives de Canalsat. Jusque là, Canalsat disposait d’une exclusivité d’une cinquantaine de chaînes (Eurosport, Syfy, etc.) pour le satellite, la fibre et l’ADSL. Seule exception, le câble, qui pouvait ainsi reprendre ces chaînes exclusive Canalsat. Mais les choses ont changé depuis que Numéricâble a racheté SFR. En effet, les deux réseaux ayant fusionné, et il n’était donc plus possible de faire la distinction Câble/ADSL. Canalsat a donc demandé la fin de ce privilège à l’Autorité de la concurrence qui lui a accordé le 31 mars dernier. La semaine dernière, nous vous rapportions que le recours en référé déposé par Numéricâble avait été rejeté.
Cette situation va permettre à de nombreux abonnés de quitter Numéricâble sans aucun frais, puisque le bouquet TV va fortement être modifié. Pour pallier ce problème et ne pas avoir de fuite massive d’abonnés, la solution est donc de séparer les services TV du reste de l’abonnement. Ainsi, même si le contenu du bouquet change, seule le "contrat TV" pourra être résilié, et non l’ensemble de l’abonnement. C’est donc ce système que semble mettre en place Numéricâble.
Merci à UnThailandais

 

Cet article a été repris sur le site Univers FreeBox

Advertisement
La rédaction

Advertisement

Articles récents

Sosh lance une nouvelle option sur son forfait bloqué pour faire payer les appels WiFi illimités à ses abonnés

La marque low-cost d'Orange lance une nouvelle option et fait payer les appels en WiFi…

5 décembre 2025

Abonnés Freebox et Amazon Prime : une nouvelle flopée de jeux PC à récupérer sans surcoût cette semaine

Amazon Prime ajoute cette semaine trois nouveaux jeux à son offre : un récit sombre…

5 décembre 2025

Netflix en passe de s’emparer de Warner Discovery et HBO Max, des négociations exclusives pour une fusion titanesque

Un véritable big bang se prépare : Netflix est à deux doigts de fusionner avec…

5 décembre 2025

Free Mobile : de nombreux abonnés se plaignent de ne plus pouvoir émettre et recevoir d’appels, Free confirme l’incident

Des abonnés Free Mobile affirment ne plus pouvoir passer d’appels ni en recevoir, alors même…

5 décembre 2025

Canal+ annonce offrir un cadeau en streaming à tout le monde, un appât idéal pour s’abonner

Canal+ offre les deux premiers épisodes de la saison 2 de Loups Garous sur son…

5 décembre 2025

Free balaie le risque d’une hausse de ses prix en cas de rachat de SFR, et assure vouloir préserver « l’intérêt de ses abonnés »

Alors que le possible passage du marché français des télécoms de quatre à trois opérateurs…

5 décembre 2025
Advertisement