Advertisement
Categories : Brèves

Problème d’accès à Canalsat via la Freebox : “504 Gateway Time Out”

Advertisement

Vous êtes nombreux à nous rapporter ce soir un problème d’accès à l’univers Canalsat via la Freebox. Lorsque les abonnés impactés souhaitent accéder à ce bouquet, ils se retrouvent avec le message d’erreur « 504 GATEWAY TIME OUT the server didn’t respond in time. »
Ce n’est pas la première fois que ce problème est rencontré en soirée avec Canalsat. Lors d’un précédant problème identique, bdecannes, un lecteur d’Univers Freebox avait contacté Free qui lui avait répondu : "Les problèmes que vous signalez sont en effet de la responsabilité de canal+, car hébergés sur leurs infrastructures. Nous leur avons régulièrement fait part des remontées des clients et de leurs insatisfactions en soirée, mais nous n’avons pas de moyen d’influer sur la qualité du service fourni par canal.

Bien que nous continuions à les relancer, je vous invite à les contacter en direct, c’est sans doute le seul moyen de leur faire prendre conscience de l’ampleur du problème et du mécontentement des clients et de la nécessité d’augmenter leur capacité de charge."

 

Cet article a été repris sur le site Univers FreeBox

Advertisement
La rédaction

Advertisement

Articles récents

Près de 700 chaînes vont changer de numéro chez Free, voici la toute nouvelle numérotation officielle

Free va profondément revoir la numérotation de ses chaînes TV à compter du 25 août.…

11 août 2026

Free annonce de grands changements et nouveautés sur ses services TV pour les abonnés Freebox et Free Mobile

Comme annoncé récemment dans nos lignes, Free va lancer une nouvelle numérotation sur Free TV…

11 août 2026

Un 1er logo « 5G+ » apparaît désormais sur les iPhone d’abonnés Free, Orange, SFR et Bouygues Telecom mais c’est peut-être un bug

La bêta 5 d’iOS 27 réserve une petite surprise aux abonnés des opérateurs français. Un…

11 août 2026

Box et forfaits mobiles : Free parmi les opérateurs les moins chers du moment malgré une tendance qui ne va pas dans votre sens

Free reste bien placé sur le terrain des prix malgré sa montée en gamme .…

11 août 2026

Freebox Ultra : cet avantage inclus est presque indispensable pour partir en vacances

À l’heure des vacances, certains abonnés Freebox disposent d’un avantage particulièrement pratique et parfois oublié.…

11 août 2026

Bloctel c’est fini, la nouvelle arme anti-démarchage téléphonique débarque aujourd’hui, mais va-t-elle vraiment marcher ?

C’est un changement radical qui entre en vigueur ce mardi 11 août. Le démarchage téléphonique…

11 août 2026
Advertisement