Depuis le lancement de l’offre haut débit de Free, l’opérateur avait mis en place un système reposant sur l’ancienneté, que ce soit pour les frais de résiliation ou encore le changement de box. Le principe était que plus l’abonné avait d’ancienneté, moins il payait certaines "évolutions" de son abonnement. A contrario, l’abonné récent payait ces mêmes évolutions plus chères.
Et Free vient maintenant de mettre fin totalement à ce système d’ancienneté, en faisant évoluer le passage en dégroupage total ou Freebox Only pour les Freenautes non-dégroupés. Jusqu’à présent, lorsqu’un abonné s’était abonné en dégroupage partiel (et donc qu’il continuait à payer son abonnement téléphonique à Orange, soit 18€ par mois) il avait la possibilité de migrer en dégroupage total, pour ne plus payer d’abonnement à Orange, moyennant une participation aux frais de câblage que lui facturait Free. Ceux-ci étaient de 96 euros – 3€/mois d’ancienneté. Désormais, ces frais sont également fixes, de 50€.
Il n’y a donc plus de système d’ancienneté chez Free. Cela arrangera évidement les nouveaux abonnés ou ceux qui déménagent (puisque leur ancienneté était remise à zéro) qui vont payer moins cher ces évolutions, mais ne va pas dans le sens des anciens abonnés. On ne peut donc que regretter que Free n’avantage plus ses abonnés les plus fidèles.
Cet article a été repris sur le site Univers FreeBox