Le centre d’appel Free à Paris recrute

– Accueillir et répondre à nos contacts entrants,

– Comprendre les besoins du futur abonné et l’aider à faire son choix,

– Argumenter et convaincre de souscrire à nos offres,

– Fidéliser nos abonnés par des actions promotionnelles,

– Faire connaître et valoriser les services et offres de la marque afin de favoriser leur utilisation

Caractéristiques :

– Type de contrat : CDI

– Lieu : Paris 8e

– Salaire mensuel brut : 1596.89€ + primes d’objectifs mensuelles pouvant atteindre 1200€

– Poste à pourvoir dès que possible

– Formation initiale rémunérée

– Horaires : 35 h hebdomadaires – Samedi, dimanche et jours fériés (08:00 – 17h30 ou 12h30 – 22:00) + 3 jours semaine (16h00 – 22h00)

• Issu(e) d’une formation commerciale de niveau minimum BAC / BAC + 2 ou autodidacte passionné(e) avec une expérience minimum de douze mois dans les domaines suivants : multimédia, commerce, relation client à distance, etc.

• Doté(e) d’une grande capacité à vendre, vous êtes à l’aise au téléphone et avec l’outil informatique.

• Vous faites preuve d’un esprit d’analyse dans la compréhension des demandes et savez réagir en construisant un argumentaire pertinent.

• Vous possédez une bonne élocution.

• Vous êtes organisé(e), assidu(e) et travaillez avec rigueur.

• La connaissance de la marque FREE, de ses offres ADSL et Mobile est un plus