Free poursuit le déploiement dans de nombreuses villes de ses points de vente et de relation abonnés. Les Free Centers sont le lieu incontournable pour découvrir l’incroyable richesse des services Free. Une quarantaine de Free Centers sont déjà ouverts et de nombreuses ouvertures sont prévues dans les prochains mois.
Dans le cadre du renforcement de son pôle d’experts formation, le Groupe Iliad/Free recherche actuellement 1 CHARGE DE FORMATION (H/F) ayant en charge la conception de supports de formation, en fonction des objectifs donnés par la Direction opérationnelle des Free Centers.
Les abonnés d’Univers Freebox étant, a priori, concernés par le monde des télécoms et de Free en particulier, nul doute que certains d’entre vous seront intéressés et qualifiés pour ce poste.
Poste :
Vous contribuerez à la formation initiale et à l’amélioration de la performance des conseillers en Free Centers par la réalisation de supports de formation – présentiel et rapid learning.
Vos principales missions seront :
Profil :
Issu(e) d’une formation Bac +2 minimum et pédagogue dans l’âme, vous avez déjà 2 à 3 ans d’expérience en conception pédagogique en présentiel et/ou en e-learning. Votre créativité vous permet de proposer en permanence de nouvelles activités interactives et ludiques.
La maîtrise du langage HTML ainsi que la connaissance de l’univers des FAI et/ou de la téléphonie seraient un plus.
La maîtrise des techniques de vente ou d’argumentation est un atout majeur.
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