Free Mobile, deuxième opérateur “idéal” des Français derrière Orange

Pour autant une tranche d’âge se distingue dans ce panel : les 18-34 ans. Dans cette tranche d’âge le classement est totalement bousculé. Bouygues qui se retrouvait dernier remonterait à la 2 ème place (20 %), SFR passerait de la 3 ème à la 1ère place (24%) reléguant Orange à la 4ème place avec seulement 2 % d’indice désirabilité et 14 % pour Free Mobile qui se placerait seulement 3 eme.

Du côté des marques low-cost, le classement est dominé par RED, seule marque disposant d’une image positive.

Du côté des MVNO, c’est M6 Mobile qui se classe premier devant La Poste Mobile et NRJ Mobile. Néanmoins pour ces opérateurs virtuels, leur image est largement abimée avec un indice de désirabilité de minimum -20%.