Advertisement
Categories : Brèves

[MàJ] Free : Problème de navigation très lente sur Internet dans plusieurs départements

Advertisement

Des Freenautes nous remontent des problèmes d’accès à Internet depuis ce matin 10h environ. « Le ping est passé de 30 à 240 » nous indique ainsi Ludo, « problème de débit internet, de l’ordre de 10 Ko/s, au niveau télé pas de problème » nous précise quant à lui ESoTeRiC60.
Contactée par des Freenautes concernés, la hotline de Free confirme le problème qui toucherait 5 départements, principalement dans le nord de la France. « Le SAV me dit qu’il s’agit d’un problème avec un de leurs serveurs et qu’ils viennent de s’en rendre compte. » Sur le forum de l’ADUF, Shakra, un Freenaute semble d’ailleurs avoir trouvé de quel serveur il s’agit « le routeur bzn-crs16-1-be1103.intf.routers.proxad.net a des problèmes, ce qui rend la navigation internet très lente et le jeu en ligne impossible »
Les équipes techniques de Free sont en tous cas sur le coup et vont donc résoudre le problème, sans qu’il ne soit pour autant possible de connaitre le délai.
Si vous êtes concernés par ce problème, n’hésitez pas à indiquer dans quel département vous vous trouvez, afin de connaitre précisément la zone géographique impactée.
Mise à jour 21h27 : Contrairement aux informations données par le SAV de Free, free-reseau.fr estime que ce problème qui touche la navigation Internet pourrait être lié à une coupure de fibre entre Paris et Lille.

 

Mise à jour 10h45 : La fibre entre Paris et Lille a été réparée

Cet article a été repris sur le site Univers FreeBox

Advertisement
La rédaction

Advertisement

Articles récents

Le saviez-vous : un détail souvent oublié mais simple peut aider à résoudre un écran noir sur votre Freebox

Votre téléviseur affiche un écran noir ou le message « Aucun signal » lorsque vous…

3 août 2026

Free lance deux nouvelles promos sur des Apple Watch

Economiser 50€ sur l'achat d'une Apple Watch, c'est possible chez Free, grâce à une offre…

3 août 2026

Plusieurs smartphones retirés du marché, dont un Samsung qui n’aurait “jamais dû” être vendu en France

Cinq smartphones ne peuvent plus être commercialisés en France. Après plusieurs contrôles, l'Agence nationale des…

3 août 2026

Free Mobile envoie un mail à des abonnés pour leur sécurité avec des conseils importants à savoir

Alors que la France fait face à un été marqué par des épisodes météorologiques extrêmes…

3 août 2026

Une nouvelle chaîne gratuite débarque sur Amazon Prime Video

Amazon poursuit l’enrichissement de son catalogue de chaînes gratuites financées par la publicité. Après plusieurs…

3 août 2026

Les nouvelles offres Ligue 1+ débarquent chez Free : 5 € de réduction par mois au démarrage

Les nouvelles offres de la chaîne Ligue 1+ sont désormais disponibles dans l'Espace Abonné Freebox.…

3 août 2026
Advertisement