D’après l’étude du cabinet Deloitte parue aujourd’hui, les utilisateurs de mobiles sont de plus en plus à chercher une offre Quadruple Play, compatible avec leur offre mobile.
Le principal attrait pour ce type d’offre est la présence d’un point de contact unique pour le mobile et pour le fixe. "29% des Français privilégient ainsi la simplicité de la relation client" selon le cabinet.
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