Advertisement
Categories : Brèves

Les Français recherchent le Quadruple Play en complément de leur offre mobile

Advertisement

D’après l’étude du cabinet Deloitte parue aujourd’hui, les utilisateurs de mobiles sont de plus en plus à chercher une offre Quadruple Play, compatible avec leur offre mobile. 

Le principal attrait pour ce type d’offre est la présence d’un point de contact unique pour le mobile et pour le fixe. "29% des Français privilégient ainsi la simplicité de la relation client" selon le cabinet. 

La qualité de service constante séduit 25 % de l’échantillon, la réduction des factures et les réductions , recueillent ensemble 38 % des suffrages.
Deloitte note également que 44 % des utilisateurs de tablettes/mobiles n’éprouvent aucun intérêt pour les services fixes.
Pour les utilisateurs de mobile, l’usage du Wi-Fi répond plus à un besoin de rapidité que de réduction des coûts. Les utilisateurs recherchent un temps de réponse plus rapide(42%), un meilleur débit (41%), les économies sur leurs forfaits (34%) et la limitation de l’usage du forfait Data sont aussi des arguments fort. Reste également la qualité de la connexion, qui est considérée comme plus fiable par 32% des utilisateurs.
La conséquence logique l’usage d’internet sur mobile est effectué à 54 % sur un réseau Wi-Fi contre 46 % sur le réseau mobile.

Cet article a été repris sur le site Univers FreeBox

Advertisement
tombraun

Advertisement

Articles récents

La Fédération Française des Télécoms nomme une nouvelle présidente à sa tête

Au tour d'une personne issues de Bouygues Telecom de prendre la tête de la fédération…

5 décembre 2025

L’Arcep met en demeure le tout premier réseau fibre de Free, tellement atypique qu’il pose problème

Après plusieurs années de difficultés de raccordement sur un pan spécifique du réseau fibre de…

5 décembre 2025

Netflix rachète officiellement Warner Bros. Discovery pour 82,7 milliards de dollars et révèle les nombreux détails de l’accord

En rachetant Warner Bros, Netflix devient un géant mais promet de conserver la continuité des…

5 décembre 2025

Toutes nos excuses, mais nous seront dans l’incapacité de vous proposer Totalement Fibrés aujourd’hui

Malheureusement, nous ne pourrons pas vous proposer votre émission préférée, Totalement Fibrés, cette semaine. Nous…

5 décembre 2025

Sosh lance une nouvelle option sur son forfait bloqué pour faire payer les appels WiFi illimités à ses abonnés

La marque low-cost d'Orange lance une nouvelle option et fait payer les appels en WiFi…

5 décembre 2025

Abonnés Freebox et Amazon Prime : une nouvelle flopée de jeux PC à récupérer sans surcoût cette semaine

Amazon Prime ajoute cette semaine trois nouveaux jeux à son offre : un récit sombre…

5 décembre 2025
Advertisement