Certains abonnés nous ont fait remonter un dysfonctionnement dans les prélèvements Free Mobile. Leur abonnement Free Mobile, payé ou non, est de nouveau présenté quelques jours plus tard : une démarche inhabituelle qui a pu susciter l’incompréhension de certains clients
Contacté par Univers Freebox, le service abonné de Free nous a confirmé qu’il s’agissait bien d’un incident "immédiatement traité et identifié" et que cela ne concernait qu’une petite partie des abonnés Free Mobile. Les remboursements des facturations dues à l’incident sont déjà en cours de traitement. Les abonnés concernés n’auront pas besoin de contacter le support Free Mobile ou de faire une lettre de réclamation pour se faire rembourser.
Dans "Les Grosses Têtes" sur RTL, jeudi 24 septembre, Laurent Ruquier a demandé à ses…
Le nouveau baromètre nPerf de la couverture mobile en France livre des résultats parfois surprenants.…
À 102 ans, Denise Richon va devoir se séparer de son fidèle téléphone à clapet.…
Que Choisir met Disney+ en demeure après la suppression de plusieurs technologies d’amélioration de l’image…
Les quatre épisodes de "Sœurs" sont disponibles sur france.tv depuis ce vendredi 25 septembre. Dans…
Près d’un millier de salariés se sont rassemblés jeudi devant le siège d’Altice France à…