Advertisement
Categories : Brèves

FreeMobile communique (enfin) sur les livraisons d’iPhone 5

Advertisement

Le site de l’assistance FreeMobile a été mis à jour. Il affiche désormais un lien « Vous attendez la livraison de votre iPhone 5 », aboutissant sur un message confirmant les différentes informations que nous vous rapportions concernant les problèmes de livraisons d’iPhone 5. Vous remarquerez que Free indique que les raisons de ce retard sont indépendantes de sa volonté, sans citer Apple. Comme nous vous l’indiquions, l’opérateur ne doit pas être autorisé à incriminer directement le fabricant.
« Livraison : Vous avez commandé votre iPhone 5 chez Free et demeurez dans l’attente de sa livraison. Conformément à ce que nous vous indiquions sur notre site Internet avant validation de votre commande, en raison de la forte demande, l’envoi effectif de votre iPhone 5 peut nécessiter plus de temps que prévu. Nous tenons à nous excuser pour ce délai indépendant de notre volonté et vous rappelons la possibilité de suivre l’évolution de l’expédition directement depuis votre Espace Abonné. Si vous le souhaitez, vous pouvez demander l’annulation de votre commande d’iPhone 5 depuis votre Espace Abonné, rubrique Mes commandes – Commande de mobile (le remboursement des frais déjà engagés aura lieu dans les 30 jours) ».
Néanmoins, l’assistance téléphonique continue d’orienter les appels concernant l’iPhone 5 vers un message pré-enregistré.

 

Cet article a été repris sur le site Univers FreeBox

Advertisement
fouzi

Advertisement

Articles récents

La Fédération Française des Télécoms nomme une nouvelle présidente à sa tête

Au tour d'une personne issues de Bouygues Telecom de prendre la tête de la fédération…

5 décembre 2025

L’Arcep met en demeure le tout premier réseau fibre de Free, tellement atypique qu’il pose problème

Après plusieurs années de difficultés de raccordement sur un pan spécifique du réseau fibre de…

5 décembre 2025

Netflix rachète officiellement Warner Bros. Discovery pour 82,7 milliards de dollars et révèle les nombreux détails de l’accord

En rachetant Warner Bros, Netflix devient un géant mais promet de conserver la continuité des…

5 décembre 2025

Toutes nos excuses, mais nous seront dans l’incapacité de vous proposer Totalement Fibrés aujourd’hui

Malheureusement, nous ne pourrons pas vous proposer votre émission préférée, Totalement Fibrés, cette semaine. Nous…

5 décembre 2025

Sosh lance une nouvelle option sur son forfait bloqué pour faire payer les appels WiFi illimités à ses abonnés

La marque low-cost d'Orange lance une nouvelle option et fait payer les appels en WiFi…

5 décembre 2025

Abonnés Freebox et Amazon Prime : une nouvelle flopée de jeux PC à récupérer sans surcoût cette semaine

Amazon Prime ajoute cette semaine trois nouveaux jeux à son offre : un récit sombre…

5 décembre 2025
Advertisement