Après avoir rendu disponible, dans l’interface abonné, la facture des téléphones achetés dans la boutique en ligne, Free transmet maintenant une facture papier aux abonnés concernés. Celle-ci est envoyée par courrier postale, sans que l’abonné n’ait besoin d’en faire la demande. Ce document est à conservé puisqu’il fait office de justificatif d’achat pour bénéficier de la garantie.
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