Nous vous l’indiquions, L’UFC Que choisir note que les fournisseurs d’accès à Internet « affichent enfin des taux de satisfaction acceptable » même si des problèmes subsistent.
Dans son enquête l’association relève que sur l’ensemble des personnes sondées, 92,3% satisfaits de Free, seul 13,8% d’entre eux ont eu des litiges avec l’opérateur et 77,3% d’entre eux recommande le FAI à leurs proches.
Ces données proviennent des résultats de deux enquêtes de satisfaction encartées dans les numéros 492 de mai 2011 et 501 de mars 2012 du mensuel Que Choisir. 10 809 abonnés ont répondu à la première vague, 11 030 à la seconde.
Au moment de la réalisation du questionnaire, Bouygues Télécom n’avait pas encore racheté l’activité télécoms (Internet et téléphonie mobile) de Darty.
L'opérateur historique lance une vaste opération de mise au clair de son bouquet Arabe Max…
L’opérateur lance un jeu concours permettant de remporter une invitation pour deux personnes afin d’assister…
C'est officiel, Iliad publiera le 24 mars ses résultats annuels et ceux du quatrième trimestre…
Une intrusion détectée tardivement a permis l’accès à des données personnelles chez Sumsub, acteur clé…
Pensée pour réorganiser l’audiovisuel public autour d’une holding unique, la réforme portée depuis plusieurs années…
La CNIL a mis en demeure SFR de se conformer aux règles encadrant le dépôt…