Orange s’exprime sur le problème de Free Mobile de mardi

Orange a apporté quelques explications sur le problème qui a engendré des pertes de réseau chez les abonnés Free Mobile hier. Si les liens d’interconnexion entre Free Mobile et Orange ont été saturés, cela pourrait provenir du fait qu’un équipement de signalisation du coté de Free Mobile soit tombé en panne (c’est cette même panne qui avait provoqué une saturation lors de l’incident du 2 mars).

L’opérateur historique a expliqué à l’Expansion : "Nous n’avons pas eu beaucoup de détails de la part de Free Mobile, mais il semblerait qu’un équipement de signalisation chez eux ait subi une panne, qui a provoqué un engorgement des liens d’interconnexion entre Free Mobile et Orange, explique un porte-parole d’Orange. Une part très minoritaire de nos abonnés a ainsi subi des échecs d’appels jusqu’à 20h, car nos équipements se mettaient ’en défense’ face aux appels réitérés"

Orange a également indiqué qu’il a rétabli les communications vers 20h mais que la panne « a duré plus longtemps » pour les abonnés Free Mobile. Selon vos témoignages, une partie des abonnés Free Mobile a retrouvé ses services un peu avant 20h, mais d’autres ont continué à subir des problèmes.